You have to log in to shop/see prices.
|
|
LENOVO
ThinkPlus ePac 4 Years Premier Support
|
Description
Specifications
Related products
4 Ã…r Premier Support med Onsite
Teknisk support med en førsteklasses forskel
Meget erfarne teknikere. Sagsstyring fra start til slut. Hurtigere og omgående løsninger.
Er du på udkig efter at sikre din virksomhed og dine medarbejdere en bedre supportoplevelse? Med Lenovo Premier Support får både dine it-medarbejdere og slutbrugere VIP-behandling.
Vi har forståelse for, at it-afdelingen skal øge effektiviteten, gøre tingene mere enkle og sikre, at slutbrugerne ikke afbrydes af tekniske forstyrrelser. Vi ved, at dine slutbrugere forventer hurtig og problemfri support. Det kan du få med Lenovo.
Få en direkte linje til vores mest erfarne teknikere, der lytter først og derefter leverer den mest avancerede fejlfinding. Her er supporten ikke scriptbaseret. Og de måles på, om de får løst problemerne i første forsøg, så de er engagerede i hurtigere og nøjagtige løsninger.
Du har også adgang til tekniske account managers, som vil være din primære kontakt under hele sagen. Du får den ensartethed, ansvarlighed og synlighed, du fortjener. Og takket være reparationsservice næste arbejdsdag og prioriteret adgang til dele, vil din systemnedetid og afbrydelser i produktiviteten blive holdt nede på et absolut minimum. Det er den førsteklasses forskel, du får med Premium.
Se, hvordan Premier Support kan give din virksomhed et løft.
Premier Support Center
• Avanceret teknisk support døgnet rundt
• Dedikeret telefonnummer og ingen telefonmenuer, du skal navigere i
• Primær kontaktperson under hele sagen og ved eskalering
• Support af hardware og OEM-software (1)
Technical Account Managers (TAMs)
• Proaktiv relation og sagseskalering
• Anbefalinger, der er tilpasset din virksomhed
• Kvartalsrapportering og kontogennemgang
Priority Service Delivery
• Kom forrest i køen
• Onsite-service, først kommende arbejdsdag (2)
• Garantikrav inklusiv reservedele og arbejdstid (2)
(1) Ikke inkluderet:
• Softwareprogrammer til store virksomheder
• Software, som ikke er fra Lenovo
• Reservedele og service, som ikke er omfattet af garantien
(2) Hvis reservedele ikke er på lager, kan det medføre forsinkelse i servicen. Tilbydes ikke i alle lande. Hvis Lenovo afgør, at dit produktproblem er dækket af produktgarantien og ikke kan løses over telefonen eller ved at kunden selv udskifter en reservedel, sendes en tekniker til arbejdspladsen for at løse problemet. Opkald modtaget efter kl. 15:00 vil kræve en ekstra arbejdsdag til udsendelse af service. Onsite-service er kun tilgængeligt i storbyområder. Service næste dag er ikke garanteret.
(3) Tilbydes ikke i alle lande.
(4) Forskellige tilgængelige niveauer. Vælg udfra relevante kriterier. Kontakt din lokale salgsrepræsentant for mere information.
Funktioner |
---|
Antal licenser | 1 licens(er) |
Antal år | 4 År |
Produkttype | Opgradering |
Type | On-site |
Servicetype | Premier Support |
Service inkluderet | Reservedele |
Servicetid (timer x dage) | 24x7x365 |
Svartid | 24 t |
Telefonsupport | Yes |
On-site support | Yes |
Emballeringsdata |
---|
Antal pr. pakke | 1 stk |
LENOVO ThinkPad T14 G2 i5-1135G7 16GB 512GB W10P
Model: Lenovo ThinkPad T14 Gen 2
-
Screen Size: 14"
-
Resolution: 1920 x 1080
-
Touchscreen: No
-
Weight: 1.53Kg
-
Mobile broadband: No
-
OS: Windows 10 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Memory: 16GB
-
CPU generation: 11th gen Intel® Core™ i5
-
Discrete Graphics: Not available
-
Warranty / Months: 36
-
Localization: Nordic
-
CTO / BTO: No
-
CPU Model: i5-1135G7
-
Aspect ratio: 16:9
LENOVO TS/TP T14s G2 i7-1165G7 16GB 512GB W10P
Model: Lenovo ThinkPad T14s Gen 2
-
Screen Size: 14"
-
Resolution: 1920 x 1080
-
Touchscreen: No
-
Weight: 1.28Kg
-
Mobile broadband: No
-
OS: Windows 10 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Memory: 16GB
-
CPU generation: 11th gen Intel® Core™ i7
-
Discrete Graphics: Not available
-
Warranty / Months: 36
-
Localization: Nordic
-
CTO / BTO: No
-
CPU Model: i7-1165G7
-
Aspect ratio: 16:9
LENOVO TS/TP T15 G2 i5-1135G7 16GB 256GB W10P
Model: Lenovo ThinkPad T15 Gen 2
-
Screen Size: 15.6"
-
Resolution: 1920 x 1080
-
Touchscreen: No
-
Weight: 1.82Kg
-
Mobile broadband: No
-
OS: Windows 10 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 256GB
-
Memory: 16GB
-
CPU generation: Intel® Core™ i5
-
Discrete Graphics: Not available
-
Warranty / Months: 36
-
Localization: Nordic
-
CTO / BTO: No
-
CPU Model: i5-1135G7
-
Aspect ratio: 16:9
Please note that although care has been taken in the degree of relevancy, pictures are for
display purposes only, and product appearance may differ from what you see. If there are any
discrepancies between the product headline, description and picture, the correct information
will be in the product headline (i.e. computer systems may not come with monitors even if
pictured that way). If anything is unclear, please email support before placing your order.